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第11章 如实反馈是啥（第1页）

幼时伙伴多年不见，在而立之年重逢，恍若隔世得令人晕眩。这样的重逢，总伴随着许多的欲说还休，因为太多的念头突然蜂拥而至，实在不知从何说起。

但这些情绪，对杨乐家的孩子来说当然都不存在。明显听过妈妈讲幼时故事的他，见妈妈找到了自己小学时的好朋友，就在旁边拍着手乐开了花。

李欣回过神，赶紧一边擦擦眼角一边招呼对方坐，又转身去给客人倒水。她放好了水杯，紧接着就弯腰去问小男孩儿：“我是李欣，是你妈妈的小学同学，你也可以叫我芝芝妈妈，怎么称呼你呀？”

“李欣阿姨好。我是常岳，马上就要上幼儿园啦！”

杨乐笑着纠正他，“你才两岁多点，明年才幼儿园呢！你要去的那个是托幼班！”

她顺势跟李欣说：“我和孩子爸都在学校工作，就是因为这个暑假结束后他就上托幼班了，我们来广州旅游，碰巧在公众号看到你们的咨询服务，就想来问问，需要怎么帮助他学着守规则？他特别好动，话又多，我总担心他会不守规矩。”

看到杨乐这么快开始正题了，李欣想着反正结束后应该可以聚聚，于是就也进入了状态，“嗯嗯，我先来回答你的问题，哈哈，其他的结束后再说。”

她一边说一边从百宝箱里找了一盒子木头积木，又找了一个可播放科普儿歌的小动物播放器、调节音量到合适位置，都放去了墙边的游戏垫上。常岳一见就跑过去，一接一地听起儿歌来了。

李欣坐回位置上，询问杨乐：“看起来他学说话学得特别好？”

“这个倒是，就最近突然话多的，爆式的多。”

“这其实是语言敏感期嘛，语言能力爆式地展起来了，说明他这个敏感期过得挺好的。你有没有留意，他是不是也会总在跟家长提问题呀？就是见了什么都要问问？”

杨乐回忆了一下，“有的，好奇心特突出。”

“嗯嗯，那你或者其他的家人们，都怎么回答他？”

“我们就尽量用他听得懂的语言，如实回答他。实在想不出怎么说的，就一起去查查资料，根据查到的，换成他听得懂的话来说。”

“那很棒呀！家长和孩子都习惯了如实反馈，那我们把这个用到规则约定与遵守中去，就可以帮孩子练习遵守规则了。”

杨乐不由得问：“如实反馈？”

李欣从百宝箱中拿出一张科普卡，上面写着对这个亲子交流原则的总结。她一边将卡片递给对方，一边解释：“就是我总结的一个亲子交流原则，核心就是在对方能平静听懂的基础上、说话尽量如实。以这个为原则，我们就可以做一些跟遵守规则有关的练习。”

看着科普卡片上的文字，杨乐还是有点不明白。

李欣举例说明：“比如，当孩子来求助家长的时候，家长就要记得被求助时的实际感受，即求助的人说话得体、才会让人愿意帮助他。这就可以要求孩子，要说清楚了‘请妈妈帮我做某事，谢谢妈妈’，妈妈才答应他的求助。

再比如，当我们要跟孩子约定事情的特定时间，就要记得，他现在的实际情况是，时间概念还在建立中，他需要先对时间有具体体验。

所以我们可以给孩子看计时器，让孩子选‘3分钟后还是5分钟后’或‘1o分钟后还是15分钟后’等，并在中途也提醒孩子还剩多久，比如还剩一半时间，还剩最后1分钟了，等等。”

杨乐恍然大悟，“哦，要让他先习惯，有礼貌地去向别人求助，而不是支使别人；也先习惯一些事情会有时间限制。这样他在遇到集体生活的规则时，就比较容易遵守有时间限制的安排，也会有一些尊重他人的心理准备？”

“对！就是这个意思！因为在语言敏感期的孩子，吸收各种信息的效率很高，但是没有具体体验的话，他其实对一些他会说的话具体是什么意义，并不完全明白。所以如果只是跟他讲‘要守规矩’，他即使答应了，但也未必有概念，未必知道该如何做到的。”

二人这样有来有回又聊了一会儿，很快就聊明白了。在李欣的建议下，杨乐还现场调出手机上的计时器，跟孩子练习了一回“约定玩耍时间”。

孩子选了1o分钟，杨乐就在中途提醒孩子：“常岳小同学，剩5分钟啦”“现在剩3分钟啦”；又在最后轻声提醒：“还有最后1分钟哈”。这样，到闹铃响起时，常岳就顺顺当当地跟妈妈一起，向李欣归还了玩具。

很快，李欣手机上11点的闹钟也响起了，她惯例地跟杨乐握手，“哈哈，今天的咨询就到这里啦，希望我有回答到你的问题，欢迎保持交流！”她边说边调出自己的聊天软件，“我们加一下好友？你扫我还是我扫你？”

杨乐一边跟她道谢，一边也高兴地拿手机出来，点了几下递过去，“你扫我吧。”

“阿姨，我们要飞回家了，你能不能去我们家玩呀？”

“这么着急？我还想着请你们吃个午饭呢！”

杨乐一边通过好友验证，一边说：“他爸爸在西安家里给他准备入托呢，我们也得尽快回去。今天中午1点多的飞机，时间太紧了，下回聚，我我家现在的地址给你，欢迎你来做客！”

想起自己下午约好了要在医馆例会上聊工作，李欣十分遗憾，“你们东西多不多？需不需要帮你们叫车去机场？”

“不用，我都学了怎么坐地铁，哈哈，也是因为你这儿的地铁站，就在去机场的地铁线路上，所以我才觉得这么顺路，就安排过来一趟。幸亏来了呀！”杨乐越说越高兴，张开双臂跟李欣拥抱。李欣也抱回她，然后送了母子二人到地铁站去。

对李欣来说，虽然找回了一个老朋友，却没能好好聚聚叙旧，心里不免五味杂陈。午餐和下午开会时都有医馆的众人在，她也只好先将这些放在一边了。

下午的医馆例会上，医馆的小伙伴听了李欣的开课计划，都觉得值得一试。但聊到落实细节时，比如负责上课的老师，除了萧雨之外需要再选一个人，就无法达成一致了。

李欣虽然很想试试自己上，但细看自己近来写稿、线上答疑、带娃与养胎的时间，现很难挤出时间来备课了，何况后面自己孕期行动也会越来越不便，即使现在做了带课老师，后面也得找人接替。所以她坚持，自己只做教学管理。

莲姐忙于药房管理工作，无暇顾及，只能帮忙招生。

袁赫也说自己没时间，且他虽然会这几样保健运动，但没信心去教别人。

其余的小伙伴们都是年轻的9o后，都不怎么熟悉站桩和八段锦。

于是，开了半下午的会，只得出这么个结论：提议通过，但人手未定，只能再议。