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白茶没有当过客服,实在很难判断当下的情况如何处理,不过她还是很快回复。
客服小童:亲亲,我已经将您的诉求给售后记录了,由于今售后已经下班,明将会给您回复哦。
卖家:最好动作快点,我家小孩还等着玩呢!
客服小童:好的呢亲亲。
她之后又回复了几个消息,这才重又点开亲亲雨琦的聊框。
亲亲雨琦:那你也太惨了,不过马上就下班了,再坚持一下。
亲亲雨琦:对了,你这周六是不是终于能休息了,我们出去吃烤肉吧?
这是刚刚对方来的消息,白茶一直没有看。
gbx:刚刚有客人,烦死了,我跟你说有个傻逼。
白茶已经很自然的带入了角色,模仿着她的语气送消息。
gbx:怎么会有人买一个5块9的玩具,玩了半年之后玩坏了,要求换的?玩了半年啊!
亲亲雨琦:???
亲亲雨琦:好离谱,我说你怎么没回消息,碰见这种人也太惨了。
亲亲雨琦:你这周六休息吗?
白茶哪知道休不休息。
但她很快回了。
gbx:我也不好说,我们组不是有个女生今没来吗?还不知道什么情况呢。
亲亲雨琦:啊……好吧,太惨了你。
gbx:不说了,还有十分钟下班,我还得把文件给主管放过去呢。
亲亲雨琦:行,回去的路上小心点。
至此,白茶才终于清静了一些。
后台又弹出了几个卖家的消息,但白茶没有回了。
虽然她没有当过客服,但她也确实有半夜买过东西,并不是每个客服半夜都会回复的。
这种情况下卖家都会默认客服已经休息了,也不会在意今晚一定要回复,而且说不定自己也只是临睡前了个消息。
白茶可还记得主管那句,明早上之前一定要看到文件的消息。
从跟这个雨琦的聊中不难看得出来,她要扮演的这个角色看起来每都在跟朋友吐槽咒骂公司,但应该是属于那种一边骂一边还是只能老老实实打工的人。
而且又缺钱,那就更不可能辞职了,只能忍气吞声。
哦,当然,她工作了八成也是这样。
甚至可能更惨,因为她还有个身体不好的毛病。
像这种加班到晚上十一点半的行为,是能够送她离开这个世上的。
白茶翻看着那个宣传策划。
【金木商贸有限公司宣传策划案】
内容大概就是关于产品推广,因为马上要过年了,年货节这一波,电商这边是能挣不少钱的。
公司的经营模式大概是那种中间商赚差价。
先找到厂家直销的链接,然后上架到自己的店铺中,翻个1。5~3倍的价格,对方拍下之后,再去厂家直销的链接上购买,址直接填上顾客的址。
所以他们这些员工说是客服,但同时也是自己店铺的主人,公司分给每个员工的有店铺,店铺里面卖出去东西,就能够得到提成,同时还兼职客服。
这个宣传策划的意思是想要搞直播宣传,因为现在很多都是直播带货比较火。
里面提到了几名员工,也许可以试试让他们带货。
其中有一个名字,顾柏雪,gbx。
白茶在那个名字上停留了一下,把剩下的内容看完,放下了宣传策划案,看了一眼自己右手旁边一大堆手机。
这就是刚刚她没有立刻拿手机的原因。
一共有五台手机。
白茶一个一个的点亮,其中四个应该都是公司的手机,封面都一样统一的大写的【吃得苦中苦,方为人上人】。
剩下的那个封面,是一个ins风的网图。
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