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第79章 冲击登机口（第1页）

马凡抬头看了看表，已经晚上1o点了，打电话给气象值班，气象值班说这团雷雨云估计今天怎么的也得凌晨三点才能散，别做什么美梦了。

气象值班：aoc中的值班席位，负责对接民航局航空气象中心，接收最新的航路气象预报，并以报文的形式录入到pdc系统中。

马凡长叹一口气说：“看来今儿晚上睡不了觉了。”

这都是值班的常态，赶上这种天气不好的还睡觉？能给你一个小时眯一会就算不错了。

看着邮箱里面一点不带减少的投诉单，还有江城、星城和周边机场的求援电话。马凡揉了揉眉头，日子不好过啊。

按照民航局下的文件，非承运人原因的延误和取消是不需要航空公司为旅客安排食宿以及现金补偿的。但是囿于华夏本身的的体制，飞机在十几二十年前是有钱有权的人才能坐的，上面的服务也是一流的好，现在票价降低了，变得更大众化了，但是人们对于飞机的认识还没有转变。马凡自己也说坐火车延误十几个小时火车站都没人闹，飞机延误十几分钟立马就有投诉，这都谁惯的毛病。

没办法，有投诉就得办，单责任。而且以后还得指望着机场接着给精卫干活呢，机场的求援电话也得接，还得给人家说好话。

“喂喂喂！精卫航么！我这边星城机场，我们扛不住了，旅客已经出现了群体性事件苗头，已经准备冲击登机口了！你们能不能给安排食宿！隔壁帝航的已经把旅客拉走安排住宿了！”

马凡一听赶紧回复到：“我立刻去请示，你们现场安抚好旅客情绪，必要的时候报警处理！”

放下电话，马凡看向孟，孟这边也不好过，江城机场也开始闹事儿了，旅客开始成群结队的向地服难，现在他们已经不想能不能飞的问题了，而是要吃要住。

这个事儿马凡其实没办错，民航局就是这么下的文件，我就这么执行。可是旅客不认你什么民航局还是航空公司，旅客就知道，我现在在机场，飞机在我对面，我为什么不能上，是不是你们不敢飞。其实还真不是，很多飞行员巴不得赶紧起飞回家。但是没办法，天气在这放着，我就是飞不上去啊，就算飞了，安全落地了，飞行员立马就会被带走调查，为什么不按照安全规定执行强行起飞。

（题外话，最近网上干总说山东航空敢在雨天起飞，实际上大家多关注一下，也就是固定的几个机场他敢起飞，原因就是山东航空已经很大程度上普及了hud系统，也就是仪表起飞，同时对飞行员也进行了系统培训获得了相关的资质，所以他有的时候别人飞不了的他能飞。那为什么其他航司不配备，有的是因为飞机不支持，有的因为没钱，还有的就是这架飞机能用，但是飞行员没资质，也没法起飞。）

“请示o1吧，这都算标安排，咱们没法下决策了。”孟放下电话看向马凡。

“今儿谁值班啊。”

“安保部的马峰。”

“嘶。。。。这厮可不好商量。。。。”

马峰是安保部的副总，人是出了名的硬气，不符合规定的你说破大天都不会同意，就像今天这个情况，就是天气原因，那为什么要安排，旅客闹事？地服干嘛吃的，要你们就是为了解决这个事儿的。剩下的自己想办法。

一听到是马峰值班，孟和马凡摇了摇头，那也得请示啊。

孟做了一下心理建设，给马峰打了电话。说了目前的情况，马峰依旧是一副十分硬气的口吻说道，不给安排！他闹了我就安排！那以后都闹事儿了。抗住！

“得，果然还是马总的作风。”孟苦笑道。刚说完，星城机场的电话又来了：“精卫！你们安不安排！旅客已经开始抱团冲击了，官差在现场都没用了！官差的意见是你们赶紧决策，他们还能帮着维持维持！”

“你先别急！我问一下，这个时间段有没有洋航集团别的航空公司在你们那延误的！”

“有！疆航！鹏航这两家都是你们的吧，他们已经把旅客都安排到宾馆了！你们在不决策附近都没有宾馆了！”

“等我五分钟。”

马凡放下电话和孟说道：“星城已经乱套了，旅客冲击登机口了，官差的意思是让咱们赶紧安排。”

“你打电话吧，马总刚把我骂一顿，我不触霉头了”

“马总您好，指挥席，有情况汇报，星城机场爆了群体性事件，旅客组团冲击登机口，机场官差已经在现场，要求我们立刻安排旅客住宿。星城机场中疆航和鹏航已经把旅客带走住宿了，咱们是不是也安排一下。”

“我不是说了，不符合规定不安排么！”

“是的马总，这确实是非承运人原因，但是现场已经失控了，官差也这么要求我们，我们也没办法了，要是大家都扛着，也就扛下了，但是整个机场只有咱们没带旅客出去了。”

“行吧行吧，明天运行会我要说这个事情了！”

不管是怎么样，马峰总算同意了，孟又给去了个电话，江城的也一并安排了，当然，也是免不了一顿数落的。

“活不好干啊，要是个好说话的o1，现在兴许都已经回去睡觉了。”

两人苦笑一下，赶紧给江城和星城的机场去了电话。这个事儿总算是了结了。

凌晨3点，两人下班了。实际席位上应该是3人值班制，本来以为没什么事儿了，9点半孟让一个人先走了，早走就意味着明儿早上6点走的人就得到，开始盯早航班，晚走的差不多8点到就行，那是早出港的高峰。

两个人回到了宿舍，也不脱衣服了，直接躺下就睡着了。

转天8点，两个人起来之后，简单洗漱一下去了席位，9点孟去开运行会，会上马峰对着指挥席就开炮。总之就是离开了安排食宿，指挥席就不会干活了云云的，反正是批得一无是处。

孟也不介意，你说归你说，大江归大河，下次你值o1都一个多月以后的事儿了，到时候好天气还则罢了，要是还是烂天，你就算骂破了天，我也得找你。