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第36章 微笑礼仪（第1页）

过了不大一会儿，黄云召集人员召开部门临时会议。

会议就在车间外面举行。厚手套和向北匆忙赶到。向北一看，参加会的也就七八个人。

黄云开门见山的说：“大家都在工作，我就不耽误大家太多的时间。你们几个都是跟原料打交道的，特别是你们几个主要负责收料。我要求，”说到这里清了一下喉咙，“以后所有的来料只要有桶变形，哪怕一点点，都给我拒收。然后有些单据不齐的一样给我拒收。当然你们也可以现其他的问题，我是指采购来料的问题，一样可以收集起来向我一块儿反应。”

说到这里，黄云的口气变得严厉起来：“她搞我我不会搞她呀，我说的问题，你们一定要认真去收集。当然我也知道她们可能也在找我们的问题，所以说，我们自己也要注意点。尽量不要让他们抓到把柄。好了，散会，向北，你留下来。”

向北怀着忐忑不安的心情，站在原地不动。黄云走近两步，轻轻的问道：“怎么样？来了一天，还适应我们这里吗？”

“还好。”向北说。

“你弄洒料那个事啊，不算什么事，年轻人谁不犯点什么错误，而且这也称不上是什么错误，有时候手一抖啊或者动作稍微变形一下就倒了。你不要有什么心理负担。该怎么工作还怎么工作。”

向北如释重负，说道：“我会多多注意的。包括在以后的操作中和搬运中也都会多注意桶的问题，桶的外观。”

黄云的脸上露出了微笑，他说：“其实也不是我要找采购的麻烦，你卸货你都看到了，是她们有问题了，拒不承认。搞得我们在后面给她处理问题。然后反过来都是我们的问题了。好了，你去工作吧”

“好勒，好勒。”

这一会儿向北又被安排去卸货。他正在搬着桶，这时走来一个胖胖的梳着辫子的女人。

她一来就用带着磁性的声音说：

“我来看一看到的这批货。”

“你是谁？”向北大着胆子问。

“哦，我是杰妮。我来看一看这家公司来的货是不是外观有问题。”

“我搬了这么多，暂时还没有现问题。”

“哦，没有问题是吧，这是我们的一个新的供应商，叫百年公司。”

“怎么不叫《百年孤独》呢？”向北脱口而出道。

“啊，你也知道《百年孤独》啊，”杰妮问道。

“看过一点，魔幻主义的作品。”

“我觉得全书写的比较阴暗。”

“我觉得还是跟他们时局有关。你看写了上校的多次起义，以及香蕉公司的兴衰，火车，铁路等，然后还写了一部分，我觉得应该是人类内心的共同之处，那就是孤独。然后有些地方像暴雨啊，干旱呢，还有植物的疯狂生长啊，这些都算是魔幻元素。”

向北对这本儿比较熟悉的书还是能侃侃而谈。

“哦，你还了解的比较深入啊。”

“算是看过几遍吧。”向北边搬桶边说。

“你搬的时候小心点，现有问题就及时反映啊。”说完杰妮笑眯眯的走了。

这时黄云不知从何处走过来，他瞪着杰妮远去的背影说：“她跟你说什么了？”

“她说过来看一看，这是新的供应商，这批桶的外观会不会有问题？”

“不要听她瞎说，她不会安什么好心。”

向北对这样的话，听得一头雾水，不知道该说什么。不过看来他们之间有矛盾是肯定的，这个矛盾是怎样产生的，会怎么展，那就不是我向北考虑的了。

“我听说你们之间有问题，当然是工作上啊。”做在老板椅后，常总慢条斯理的说。

而杰妮带着她一贯的微笑，站在老板的桌子前，黄云也脸上挂着微笑。

杰妮说：“没有，没有的事儿，常总。工作上的事儿我们都会商量协调着解决。不会到这里麻烦你。”

黄云也说：“我们和采购之间，包括其他部门，大家都是一个互相协调互相合作的关系，所以我们都会自己协商着解决。”

“协商不了呢？”常总追问到。

杰妮那微笑放大了，露出了不止八颗牙齿，她带着笑声说：“常总，目前我们还没有协调解决不了的问题。你说是吧，黄经理。”

黄云重重的点了头，说：“没有没有，我们都能自己协调。”

常总疑惑的望着面前微笑的两个人。看不明白，他们微笑背后的真实想法。作为一个高层管理者，有时候他希望手下的人能够精诚合作、和衷共济，这样大家才能劲儿往一处使，共同把事情做好，共同把公司的展达到一个新的高度。可是有时候又希望他们能够互相争斗一下，争斗一下才能让他们互相监督，也是一种斗争能力的体现。在这里没有对错，只有输赢。一件事就看你怎么能把他争赢，就看怎样为自己部门的员工争取福利，争是常态，是正常的。而若一直一团和气，个个相安无事的那样才有问题呢。

现在微笑已经成了一种礼仪，代表不了什么，说明不了任何问题。如果一定要问到底代表着什么，那就只好说代表着修养好。

不过常总觉得为了这点小事，不能过于的去追究他们谁的责任。所以他拿出一贯的大度态度说：“没事儿就好，不过我也知道，能有什么事儿。有问题提出来，及早协商着解决。解决不了的，到我这儿我来给你们解决。”

杰妮几乎要笑出声来，“哈哈，还是我们常总有魄力，我们解决不了的问题你来解决，有常总在后面撑着腰，我们就加把劲大干吧。”

“嗯，就是要这个态度。”常总说，“你呢？黄云。”

“常总这样说了，我就希望常总多多支持我们的工作了。”

“当然支持你们的工作。好了没别的事儿了，你们俩也去忙吧。”

“哎，谢谢常总，您这么忙，还让你为我们的事儿操心。”杰妮微笑着转身离开，黄云也随后离开了常总的办公室。