小燕文学

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081 危机公关（第1页）

此刻的顾文杰与快看公司的人尚且都有点侥幸心理，既然陈钦说了不用管，他们就真的不管了。

但是到了中午的时候，事态开始变得严重起来了。

先是不断有人打电话过来询问情况，起初只是熟人、友商，后来变成了经常打交道的地方领导和最近的生意伙伴。

等到同样的报道出现在其他地方的时候，甚至连上级大佬都来了，上次活动的主办方特地打电话过来问情况，责问顾文杰为什么不提前报备。

顾文杰有口难辩，这事我说过的啊！

老板面色不佳，手下也都噤若寒蝉，几个公司管理层被叫去开会——如今快看传媒刚展起来，正处于做大做强的关键时期，所谓的管理层还没什么做高管的觉悟，到场的几个经理都是一线工作人员自然坐上来的，年纪都不大——

市场部的刘经理刚见过客户，穿着一身西装、梳着大背头进了顾文杰的办公室，感觉自己像是来错了地方……创作部的林经理挂着黑眼圈，客服部的何大姐脖子上挂着耳机，技术部的乔勇平更绝，穿着一身不知道印着什么游戏宣传标志的长袖衫，穿了条牛仔裤就来上班了。

当然今天的事很重要，大伙都也知道，到了顾文杰办公室，众人便七嘴八舌地讨论起来——

“这事也来得太巧了一点，刚好咱们今天和谷歌的谈判有了点进展……”

“写这报道的人也太针对了，明明是圣地亚哥的员工自己的事，被他说得像是咱们教唆的一样。”

“这圣地亚哥也真是事多，他们惹事就不会换个时候吗？偏偏挑这个时候……”

“你这话也是可笑，圣地亚哥闲得没事自己去吃官司吗？”

“都别吵了，我叫你们来是让你们出主意的，不是让你们来吵嘴的！再吵就出去。”

老板顾文杰了话，其他人总算是安静了下来，几人倒是真的想在给公司出主意，但是他们几个人都对这种事没什么经验，工作也都是销售、市场、广告创作与计算机技术，谁都不知道这种时候该怎么办。

内部讨论其实没什么用了，顾文杰想了想，对市场部的刘经理说道：“老刘，你打电话问问新浪，能不能把那新闻给撤了，撤起来要多少钱。”

就在这时，旁边的秘书小杨高兴道：“老板，陈总刚邮件来了，他说让咱们不要慌……”

这不是废话吗？现在的关键问题是该怎么办，如果有办法，大伙也不用把手头的工作撂下专门聚在这里想办法。

当然如今两位创始人的关系有些微妙，顾文杰马上说道：“没错，老陈说得对，不要慌。现在是关键时期，给点钱能解决的问题就不要拖。”

“顾总……”秘书小杨犹豫道，“他还说让咱们别贸然回应，尤其是不要出钱给新浪息事宁人。”

顾文杰愣住了，坐电脑前的刘经理也愣住了：“为什么？现在这么重要的时期，为了省这么点钱，搅黄了融资怎么办？”

小杨说道：“他说他在想办法通过其他媒体回应了，让咱们静观其变。”

“只是回应有什么用，这种垃圾媒体就是专门想把事情闹大，如果是在别的时候倒也就算了，现在等他回应完，黄花菜都凉了……”

刘经理虽然没公关经验，但是直觉地觉得这陈总是有点乐观过头了。倒是乔勇平问道：“陈总说了怎么回应的吗？”

顾文杰催促：“你快问问。”

小杨赶紧回了邮件，几个人等在电脑旁边，几分钟后陈傲天的邮件回来了：“就在官网页啊。”

“官网？”

顾文杰眼皮一跳，连忙夺过电脑，熟练地打开kuaikan。，没什么变化啊？

乔勇平提醒他：“顾总，圣地亚哥的官网是那个啊。”

“哦哦。”

顾文杰这才反应过来，打开stdiago。，这网站是对外宣传的圣地亚哥公司的官网，因为实际上只是个壳子，所以本身没什么业务，只是拿来做门面、以及给开部当试验场。

考虑到信息安全，最近快看平台的代码已经从这里下线了，不过二线产品仍然会用这里试代码，最近为了给‘紫色游戏’的新闻页做实验，圣地亚哥官网也上线了一个滚动循环的新闻Banner，当然，里面本来是没什么内容的，不过就在今天，圣地亚哥页出现了一个新的新闻页。

《关于燕京新浪公司对我司诋毁新闻的回应》

顾文杰连忙打开一看，页是一式两份的两张律师函，一张是中文的，红头a4盖圆章，一张是英文的，金边红框哥特体签名，看着就挺高端。

然后下面是正文，也是中英双语的——“今日燕京新浪公司（下称新浪公司）于网站上对我司进行了不实诋毁，称我司纵容员工打人、破坏燕京城市治安……”

“……先12月6日治安事件并非我司员工单方面肇事，系双方因个人感情纠纷生口角，郝某挑衅动手在先，我司经理冲动还手……”

“……目前案件尚在审理中，为保护双方隐私，冲突原因不便透露……”

“……我司经理愿遵守当地司法机关裁决认定，虽公司员工互殴事件与公司无关，但公司将会继续为员工提供免费法律支持……”

“……然而新浪公司作为慧聪-新浪广告公司母公司，曾于今年1o月恶意挖走我司下属网站培养的高端广告人员、并侵犯我公司多项知识产权，今日又造谣诽谤，种种不良竞争手段令人难以容忍……”

“……我司已向新浪公司出律师函，若新浪公司不停止诽谤行为，我司将保留使用法律手段解决问题的可能性……”

洋洋洒洒一篇文字，顾文杰本来以为是法律文件，又或者是被动的解释文章。

不过……看下来后也差不多明白了，这个公告确实是向公众解释的文章——

但它好像很有效。

它确实揪住了那篇报道的漏洞，以‘个人行为与公司无关’为理由，指出了新浪网的诽谤事实。

与此同时，也从动机上指出了新浪与快看的竞争关系，算是用诛心的主观手段加强了新浪网商业诽谤的事实。